Cara masuk: gerbang, waktu & barang bawaan

Lewat gerbang mana?

• Pria umumnya masuk lewat Gerbang 37 menuju Raudhah.
• Wanita memakai gerbang khusus mereka dan jam kunjungan terpisah (sering di area wanita, sekitar Gerbang 25).
• Selalu ikuti gerbang yang tercetak di izin Anda — penugasan berubah sesuai pengaturan kerumunan dan tanggal, dan izin adalah acuan yang benar.

Waktu — tiba lebih awal

• Aplikasi menyarankan sekitar 10 menit lebih awal; praktisnya usahakan 20–30 menit sebelum, karena antrean panjang.
• Kode QR muncul 2 jam sebelum — buka dan siapkan; petugas memindai tepat waktu.
• Datang terlambat bisa berarti ditolak dan harus booking ulang.

Masuk Raudhah Anda, menit demi menit

Berikut bagaimana kunjungan biasa benar-benar berlangsung, agar tak ada kejutan pada harinya:

1. 48 jam sebelum: kunjungan Anda harus sudah dikonfirmasi di aplikasi — jika izin masih “Awaiting Confirmation” pada titik ini, sistem bisa melepas kursi Anda.
2. 2 jam sebelum: kode QR masuk muncul di izin Anda. Buka sekali, screenshot, dan jaga ponsel tetap terisi daya.
3. 30 menit sebelum: berada di gerbang yang tercetak di izin Anda. Antrean terbentuk lebih awal, dan berjalan menyeberangi pelataran memakan waktu lebih lama dari kelihatannya — apalagi dengan anak atau lansia.
4. Pada jam tepat Anda: petugas memindai QR — langsung atau dari screenshot — dan memasukkan kelompok-waktu Anda bersama-sama. Masuk tidak bisa sebelum slot Anda, dan biasanya tidak setelahnya.
5. Di dalam: petugas mengarahkan tiap kelompok menuju Raudhah secara bergiliran. Waktu di dalam singkat — umumnya sekitar 10–15 menit — jadi tentukan dari awal apa yang ingin Anda salatkan dan doakan.
6. Saat keluar: ikuti alur keluar; tidak ada masuk ulang dengan izin yang sama.

Untuk jemaah wanita

Kunjungan wanita berjalan dengan jadwal dan gerbang sendiri, itulah sebabnya aplikasi mengharuskan Anda memilih Males atau Females sebelum booking:

• Blok waktu wanita umumnya dikelompokkan setelah Subuh, Zuhur, dan Isya, dan sering tetap terbuka ketika daftar pria diabu-abukan — cek kedua pola saat berburu slot.
• Pintu masuk wanita umumnya di area Gerbang 25, tetapi penugasan berubah — gerbang yang tercetak di izin Anda selalu jadi acuan yang benar.
• Anak yang sangat kecil umumnya menyertai ibunya tanpa izin sendiri; anak yang lebih besar perlu booking sendiri di daftar yang sesuai.
• Keluarga campuran tidak bisa masuk bersama: booking kunjungan pria dan wanita terpisah, lalu sepakati titik temu di luar untuk setelahnya.

Bawa seringan mungkin

Tanpa tas besar atau sedang, tanpa laptop atau kamera profesional, tanpa makanan, minuman, atau botol air, tanpa bendera, dan tanpa apa pun yang tajam atau mudah terbakar. Ponsel Anda dengan QR, identitas, dan barang pribadi kecil boleh — kalau ragu, tinggalkan di hotel.

• Tas besar & sedang
• Bahan kimia & mudah terbakar
• Laptop & kamera profesional
• Senjata & benda tajam
• Bendera & spanduk
• Makanan, minuman & air

Jika ada masalah di gerbang

• QR tak mau muncul: kerumunan membebani sinyal seluler di dekat masjid. Karena itulah Anda screenshot kode begitu muncul — petugas memindai screenshot dengan cara yang sama persis.
• Anda terlambat: masuk dipindai tepat jadwal, jadi slot yang terlewat biasanya berarti booking ulang — dan aturan sekali per 365 hari Raudhah membuatnya menyakitkan. Sisakan waktu cadangan.
• Salah gerbang: jangan berdebat di barikade — tunjukkan izin Anda ke petugas mana pun dan mereka akan menunjukkan pintu yang benar. Ini memakan menit, alasan lain untuk tiba 30 menit lebih awal.
• Barang ditolak: tidak ada penitipan tas di gerbang. Jika Anda membawa sesuatu dari daftar terlarang di atas, Anda harus keluar dan kembali — dan pada saat itu slot Anda mungkin sudah lewat.

Lebih banyak solusi untuk masalah sisi aplikasi — error verifikasi, slot yang hilang, booking yang hangus — ada di Kesalahan & error umum.