داخلہ: گیٹ، وقت اور کیا ساتھ لے جائیں

کون سا گیٹ؟

• مرد روضے کی طرف جاتے ہوئے عموماً گیٹ 37 سے داخل ہوتے ہیں۔
• خواتین اپنے مقررہ گیٹ اور الگ زیارت کے وقت استعمال کرتی ہیں (اکثر خواتین کا علاقہ، گیٹ 25 کے آس پاس)۔
• ہمیشہ اپنے پرمٹ پر لکھا گیٹ فالو کریں — انتظام اور تاریخ کے مطابق تفویض بدلتی رہتی ہے، اور پرمٹ ہی درست معلومات کا ذریعہ ہے۔

وقت — جلد پہنچیں

• ایپ تقریباً 10 منٹ پہلے پہنچنے کا مشورہ دیتی ہے؛ عملاً 20 تا 30 منٹ پہلے کا ہدف رکھیں، کیونکہ قطاریں لمبی ہوتی ہیں۔
• آپ کا QR کوڈ 2 گھنٹے پہلے ظاہر ہوتا ہے — اسے کھلا رکھیں؛ عملہ عین وقت پر اسکین کرتا ہے۔
• دیر سے پہنچنے کا مطلب واپس کیا جانا اور دوبارہ بکنگ ہو سکتا ہے۔

آپ کی روضہ حاضری، منٹ بہ منٹ

یہاں بتایا گیا ہے کہ ایک عام زیارت اصل میں کیسے آگے بڑھتی ہے، تاکہ اُس دن آپ کو کوئی چیز حیران نہ کرے:

1. 48 گھنٹے پہلے: آپ کی حاضری اس وقت تک ایپ میں تصدیق شدہ ہونی چاہیے — اگر پرمٹ اب بھی «Awaiting Confirmation» دکھائے تو نظام آپ کی نشست جاری کر سکتا ہے۔
2. 2 گھنٹے پہلے: QR داخلی کوڈ آپ کے پرمٹ پر ظاہر ہوتا ہے۔ اسے ایک بار کھولیں، اسکرین شاٹ لیں، اور فون چارج رکھیں۔
3. 30 منٹ پہلے: اپنے پرمٹ پر لکھے گیٹ پر پہنچیں۔ قطاریں جلد بن جاتی ہیں، اور صحن پار کرنے کا فاصلہ نظر آنے سے زیادہ وقت لیتا ہے — خاص طور پر بچوں یا بزرگ ساتھیوں کے ساتھ۔
4. عین اپنے وقت پر: عملہ QR اسکین کرتا ہے — لائیو یا آپ کے اسکرین شاٹ سے — اور آپ کے وقت کے گروپ کو اکٹھا داخل کرتا ہے۔ آپ کے سلاٹ سے پہلے داخلہ ممکن نہیں، اور عموماً بعد میں بھی نہیں۔
5. اندر: منتظمین ہر گروپ کو باری باری روضے کی طرف بڑھاتے ہیں۔ اندر وقت مختصر ہوتا ہے — عموماً تقریباً 10 تا 15 منٹ — اس لیے پہلے سے طے کر لیں کہ آپ کیا پڑھنا اور کس چیز کی دعا کرنا چاہتے ہیں۔
6. باہر نکلتے وقت: باہر جانے کے راستے کی پیروی کریں؛ ایک ہی پرمٹ پر دوبارہ داخلہ نہیں ہوتا۔

خواتین کے لیے

خواتین کی زیارتیں اپنے الگ شیڈول اور گیٹ پر چلتی ہیں، اسی لیے ایپ بکنگ سے پہلے آپ سے Males یا Females چنواتی ہے:

• خواتین کے وقت کے بلاک عموماً فجر، ظہر اور عشاء کے بعد گروپ کیے جاتے ہیں، اور اکثر تب کھلے رہتے ہیں جب مردوں کی فہرستیں خاکستری ہوتی ہیں — سلاٹ تلاش کرتے وقت دونوں پیٹرن دیکھیں۔
• خواتین کا داخلہ عموماً گیٹ 25 کے علاقے میں ہوتا ہے، مگر تفویض بدلتی رہتی ہے — آپ کے پرمٹ پر لکھا گیٹ ہمیشہ درست ذریعہ ہے۔
• بہت چھوٹے بچے عموماً اپنی ماں کے ساتھ بغیر اپنے پرمٹ کے جاتے ہیں؛ بڑے بچوں کو مناسب فہرست پر اپنی الگ بکنگ چاہیے۔
• مخلوط فیملی اکٹھی داخل نہیں ہو سکتی: مردوں اور خواتین کی زیارتیں الگ الگ بک کریں، پھر بعد میں باہر ملنے کی کوئی جگہ طے کر لیں۔

ہلکا سفر کریں

کوئی بڑے یا درمیانے بیگ نہیں، کوئی لیپ ٹاپ یا پروفیشنل کیمرے نہیں، کوئی کھانا، مشروب یا پانی کے برتن نہیں، کوئی جھنڈے نہیں، اور کوئی تیز دھار یا آتش گیر چیز نہیں۔ QR والا آپ کا فون، آپ کی شناخت، اور چھوٹی ذاتی اشیاء ٹھیک ہیں — شک ہو تو ہوٹل میں چھوڑ دیں۔

• بڑے اور درمیانے بیگ
• کیمیائی اور آتش گیر اشیاء
• لیپ ٹاپ اور پروفیشنل کیمرے
• ہتھیار اور تیز دھار چیزیں
• قومی جھنڈے اور بینر
• کھانا، مشروبات اور پانی

اگر گیٹ پر کچھ گڑبڑ ہو جائے

• QR لوڈ نہ ہو: مسجد کے قریب رش موبائل سگنل پر بوجھ ڈال دیتا ہے۔ اسی لیے آپ کوڈ آتے ہی اس کا اسکرین شاٹ لیتے ہیں — عملہ اسکرین شاٹ کو بالکل اسی طرح اسکین کرتا ہے۔
• آپ دیر سے آئے: داخلہ سختی سے شیڈول کے مطابق اسکین ہوتا ہے، اس لیے چھوٹا ہوا سلاٹ عموماً دوبارہ بکنگ کا مطلب ہے — اور روضے کا 365 دن میں ایک بار کا اصول اسے تکلیف دہ بنا دیتا ہے۔ اضافی وقت رکھیں۔
• غلط گیٹ: رکاوٹ پر بحث نہ کریں — اپنا پرمٹ کسی منتظم کو دکھائیں اور وہ آپ کو صحیح داخلے کی طرف بھیج دیں گے۔ اس میں منٹ لگتے ہیں، جو 30 منٹ پہلے پہنچنے کی ایک اور وجہ ہے۔
• سامان مسترد: گیٹ پر بیگ رکھنے کی کوئی سہولت نہیں۔ اگر آپ اوپر دی گئی ممنوعہ فہرست میں سے کچھ لے جا رہے ہیں تو آپ کو واپس جا کر لوٹنا پڑے گا — تب تک آپ کا سلاٹ گزر چکا ہو سکتا ہے۔

ایپ کی جانب کے مسائل — تصدیق کی خرابیاں، سلاٹ نہ ملنا، بکنگ کھو جانا — کے مزید حل عام غلطیاں اور خرابیاں میں ہیں۔