نسک حج پر حج کے لیے رجسٹر ہوں — پورا پلیٹ فارم، قدم بہ قدم

1. 1

   ہوم پیج کھولیں اور شروع کریں

   نسک حج ہوم پیج سے Start Registration دبائیں۔ اگر پہلے مدد درکار ہو تو Registration Assistance Help & Support صفحہ کھولتا ہے (نیچے دیکھیں)۔

   

2. 2

   اپنا ملک اور ای میل چنیں

   فہرست سے اپنا Country of Residence (ملکِ رہائش) منتخب کریں (اس میں اس حج سیزن کے لیے خدمت یافتہ ہر ملک شامل ہے) اور اس کی تصدیق کے لیے خانہ نشان زد کریں۔ ایسا ای میل ایڈریس درج کریں جو آپ ابھی کھول سکیں، Terms & Conditions اور Privacy Policy پڑھیں، رضامندی کے لیے نشان لگائیں، پھر Create Account دبائیں۔

   

3. 3

   اپنے ای میل سے OTP کی تصدیق کریں

   آپ Verification صفحے پر پہنچ جائیں گے۔ وہ ایک بار کا کوڈ (OTP) درج کریں جو نسک نے آپ کو ای میل کیا۔ دیر ہو تو اپنا اسپیم یا جنک فولڈر دیکھیں، یا ٹائمر ختم ہونے پر Resend دبائیں۔

   

4. 4

   اپنا پاس ورڈ مقرر کریں

   Create Password صفحے پر New Password اور Confirm Password بھریں۔ پاس ورڈ کو دکھائی گئی پالیسی پوری کرنی چاہیے: کم از کم 8 حروف، ایک چھوٹا اور ایک بڑا حرف، ایک عدد، اور ایک خاص علامت (@#$%*&)۔ Create Account دبائیں، پھر لاگ اِن صفحے پر جانے کے لیے OK۔

   

Registration Assistance اور سپورٹ

Registration Assistance Help & Support (FAQ) صفحہ کھولتا ہے، جہاں آپ پلیٹ فارم، رجسٹریشن، خاندان کے افراد، پیکجز اور بکنگ کے عام سوالات تلاش کر سکتے ہیں۔ سپورٹ پانچ چینلز کے ذریعے دستیاب ہے:

1. 1

   اپنا ای میل اور پاس ورڈ درج کریں

   لاگ اِن صفحے پر وہ ای میل لکھیں جس سے آپ نے رجسٹر کیا اور اپنا پاس ورڈ، پھر Login دبائیں۔

   

2. 2

   تصدیقی کوڈ درج کریں

   نسک ایک تصدیقی کوڈ ای میل کرتا ہے — سائن اِن مکمل کرنے کے لیے اسے درج کریں۔ پاس ورڈ بھول گئے؟ پاس ورڈ بھول گئے پر جائیں۔

   

3.1 اپنی دستاویزات اپ لوڈ کریں

1. 1

   پاسپورٹ اور ذاتی تصویر اپ لوڈ کریں

   اپنا Passport اور Personal Photo شامل کریں (ہر خانے کے نیچے قبول شدہ فارمیٹ اور سائز درج ہے)، پھر Next دبائیں۔ آپ Save & Continue Later سے کسی بھی وقت رک سکتے ہیں۔

   مشورہواضح اسکین کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا پاسپورٹ مملکت میں آمد سے کم از کم 6 ماہ تک کارآمد ہے، اور سادہ، رسمی ذاتی تصویر استعمال کریں۔

   تصویر قبول نہیں ہو رہی؟ سیکنڈوں میں اپنی Nusuk تصویر درست کریں nusukphotos.com سائز، سفید پس منظر اور فائل فارمیٹ کو خودکار طور پر درست کر کے سرکاری Nusuk تصویری گائیڈلائنز کے مطابق بنا دیتا ہے۔ میری تصویر درست کریں →

   

2. 2

   خلاصے کا جائزہ لیں

   Summary صفحہ آپ کی Personal Information، Personal Photo اور آپ کے پاسپورٹ سے لی گئی Uploaded Documents دکھاتا ہے۔ ہر خانہ جانچیں، جو غلط ہو اسے درست کریں، «میں مذکورہ بالا ڈیٹا سے متفق ہوں اور اس کی درستی کی تصدیق کرتا ہوں» پر نشان لگائیں، اور آگے بڑھنے کے لیے تصدیق کریں۔

   

3. 3

   ثبوتِ رہائش اپ لوڈ کریں

   اپ لوڈ صفحے پر واپس آ کر اپنا Proof of Residence شامل کریں۔ اگر آپ کے پاس اقامہ نہیں تو آپ ملازمت کا معاہدہ، ڈرائیونگ لائسنس، کرایہ داری کا معاہدہ، جائیداد کی دستاویز، ورک ویزا یا بینک اسٹیٹمنٹ استعمال کر سکتے ہیں۔ ایک بار پھر خلاصے کا جائزہ لیں، پھر Next دبائیں۔

   

3.2 درخواست بھریں

درخواست مکمل کرنا ہی وہ چیز ہے جو پیکج خریدنے پر آپ کو ویزے کا اہل بناتی ہے۔ حصوں کو ترتیب سے مکمل کریں:

1. 1

   رابطہ، پیشہ ورانہ اور آمد کی تفصیلات

   Contact Details — موبائل نمبر، پتہ، سماجی حیثیت، ہنگامی رابطہ اور قریب ترین سفارتخانہ۔ Occupational Details — پیشہ، موجودہ اور سابقہ آجر، اور شعبہ۔ Arrival Details — متوقع تاریخِ داخلہ، مملکت میں دنوں کی تعداد اور سفر کا طریقہ۔ Next دبائیں۔

   

2. 2

   پس منظر کی تفصیلات (دو حصے)

   Background Details کے سوالات کے جواب دیں — پچھلے ویزے، مملکت میں رشتہ دار، دیگر قومیتیں، ماضی کے سفر وغیرہ۔ آگے بڑھنے سے پہلے دو حصے مکمل کرنے ہیں۔

   

3. 3

   رسائی، صحت اور الرجی

   فراہم کنندگان کو بتائیں کہ آپ کا خیال کیسے رکھنا ہے: کوئی بھی Accessibility Requirements چنیں (وہیل چیئر، بریل، اشاروں کی زبان، دیگر)، Health Conditions (ذیابیطس، بلڈ پریشر، دل، دمہ، دیگر) اور Allergies (خوراک یا دیگر)۔ جو کچھ Other نشان زد ہو اس کے لیے «specify» خانہ استعمال کریں۔

   

4. 4

   خلاصے کا جائزہ لیں اور جمع کرائیں

   مکمل Summary پڑھیں، رضامندی کے خانوں پر نشان لگائیں (ڈیٹا کا استعمال، عارضی منظوری، ویکسینیشن سرٹیفکیٹ، اور Terms & Conditions)، پھر Submit دبائیں اور Confirm Submission ڈائیلاگ پر تصدیق کریں۔

   مشورہآپ اس مرحلے پر خاندان کا فرد بھی شامل کر سکتے ہیں — یا بعد میں My Family سیکشن سے۔

   

5. 5

   درخواست جمع ہو گئی

   آپ کو «Application Submitted Successfully.» نظر آئے گا۔ آپ کی درخواست اب جائزے کی قطار میں ہے۔ یہاں سے آپ تصدیق کے دوران سائٹ دیکھ سکتے ہیں۔

   

1. 1

   اپنی درخواست کا اسٹیٹس دیکھیں

   آپ کی پروفائل موجودہ اسٹیٹس دکھاتی ہے:

   • Under Verification — آپ کی درخواست کا جائزہ لیا جا رہا ہے۔
   • Verified — منظور؛ آپ زمروں اور پیکجز کی طرف بڑھ سکتے ہیں۔
   • Rejected — آپ کو وجہ کے ساتھ ای میل ملے گا۔ اپنی تفصیلات درست کریں اور جواب ملنے تک اسٹیٹس واپس Under Verification ہو جاتا ہے۔

   

2. 2

   تفصیلات ترمیم کریں، خاندان کا انتظام کریں، یا حذف کریں

   یہاں سے آپ اپنی Personal، Contact، Occupational، Arrival، Background اور Preferences معلومات دیکھ یا ترمیم کر سکتے ہیں؛ My Family Members کھول سکتے ہیں؛ یا اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔

   حذف کرنے سے پہلےآپ اپنا اکاؤنٹ صرف اسی وقت حذف کر سکتے ہیں جب کوئی خاندان کا فرد منسلک نہ ہو اور والٹ کا کوئی بھی بیلنس پہلے واپس کیا جا چکا ہو۔ حذف کرنے سے آپ کا ڈیٹا مستقل طور پر مٹ جاتا ہے۔

   

5.1 فرد شامل کریں

1. 1

   «Add a new family member» کھولیں

   My Family میں Add a new family member دبائیں۔ فرد کا ای میل درج کریں، رشتہ چنیں، ان کا ملکِ رہائش منتخب اور تصدیق کریں، پھر Add family member دبائیں۔ انہیں اپنی جگہ فعال کرنے کے لیے ای میل پر OTP ملتا ہے، جس کے بعد آپ ان کی دستاویزات اور درخواست مکمل کرتے ہیں (وہی اقدامات جو سیکشن 3 میں ہیں)۔

   نوٹجو فرد اپنے ای میل سے رجسٹر ہوتا ہے وہ پروفائل صرف دیکھ سکتا ہے — اس کی طرف سے واحد عمل delink ہے۔ آپ فی اکاؤنٹ زیادہ سے زیادہ 8 افراد شامل کر سکتے ہیں۔

   

2. 2

   افراد کا انتظام کریں

   شامل کیے گئے افراد Manage Members کے تحت نظر آتے ہیں، جہاں ہر قطار Transfer Authority، Edit، Delink اور Delete پیش کرتی ہے۔

   

5.2 Delink، Delete یا Transfer

موازنہ ٹیبل ہوٹل کی درجہ بندی، شفٹنگ سروس، مدینہ کی رہائش، منیٰ کیمپ (مجر الکبش یا المعیصم) اور دورانیہ (Luxury/Premium کے لیے 10 دن سے، Standard کے لیے 14) پیش کرتا ہے تاکہ آپ درست انتخاب کر سکیں۔

7.1 فعال کریں اور رقم ڈالیں

1. 1

   ادائیگی کا طریقہ چنیں

   Activate Now دبائیں اور Credit Card (تیز، فوری ٹاپ اپ) یا Bank Transfer (آپ کے بینک اکاؤنٹ سے) چنیں۔

   

2. 2

   رقم ڈالیں (ٹاپ اپ)

   Credit Card: رقم درج کریں، Next دبائیں، اور اپنے کارڈ کی تفصیلات شامل کریں۔ Bank Transfer: اپنے بینک کی تفصیلات شامل کریں؛ محفوظ ہونے پر نسک کے بینک کی تفصیلات ظاہر ہو جاتی ہیں جہاں آپ رقم منتقل کریں۔

   اسے نجی رکھیںدکھایا گیا IBAN آپ کا ذاتی نسک IBAN ہے — اسے خفیہ رکھیں۔ بین الاقوامی منتقلی آپ کے والٹ میں ظاہر ہونے میں تقریباً 10 کاروباری دن تک لے سکتی ہے۔

   

7.2 اپنا والٹ دیکھیں

اپنا والٹ دو طریقوں سے کھولیں: Dashboard ← eWallet Value باکس ← View eWallet؛ یا My Profile ← My Wallet۔ اندر آپ کو ملے گا:

7.3 ریفنڈ (Withdrawal)

1. ہوم پیج سے Become a Guide دبائیں اور درخواست جمع کرائیں۔
2. Qualification Questionnaire مکمل کریں تاکہ آپ کو اُن زائرین سے ملایا جائے جو آپ کی مہارتوں سے مطابقت رکھتے ہیں۔
3. اپنی Guide Profile بنائیں — پس منظر، ثقافتی بصیرت اور تجربہ۔
4. صفحے پر مراحل کا جائزہ لیں؛ منظوری یا مسترد ہونے پر آپ سے رابطہ کیا جائے گا۔
5. قبول ہونے پر آپ کی پروفائل خدمت فراہم کنندگان کو دکھائی جاتی ہے، اور آپ کو بھیجے گئے کوئی بھی contracts آپ کے الرٹس کے تحت ظاہر ہوتے ہیں۔

9.1 پیکج کی تفصیلات

1. 1

   پیکج تلاش کریں

   فہرست دیکھیں یا Filter Packages استعمال کریں (زمرہ، حرم سے قربت، منیٰ کیمپ، خدمت فراہم کنندہ، دورانیہ، قیمت)۔ جب کوئی موزوں ہو تو View Details دبائیں۔

   

2. 2

   تفصیلات پڑھیں

   تفصیلات کا صفحہ Overview، Residency (ہوٹل، ساتھ ایک کیمپ ٹور دیکھنے کے لیے)، Mashair Camps، Transportation اور Package Services (شامل، غیر شامل، اور ادائیگی والے اضافی) کا احاطہ کرتا ہے۔

   پہلے پڑھیںآگے بڑھنے سے پہلے آپ کو منسوخی کی پالیسی پڑھنی ہوگی۔

   

3. 3

   ترتیب دیں اور ادائیگی کریں

   Configure دبائیں اور اپنا پیکج ترتیب دیں: اپنے مکہ اور مدینہ کے ہوٹل بیڈ، کوئی اضافی خدمات، اور اپنی پرواز چنیں۔ پھر ادائیگی کی طرف بڑھیں اور تصدیق کا انتظار کریں۔

   نوٹسآپ کے والٹ میں پیکج کی قیمت سے زیادہ رقم ہونی چاہیے، اور ہر زائر (آپ اور تمام خاندان کے افراد) کی تصدیق ہونی چاہیے۔ خریداری کے بعد سسٹم کو پیکج جانچنے اور ادائیگی پر عمل کرنے میں 5 منٹ تک لگ سکتے ہیں؛ اگر تصدیق نہ ہو تو وجہ دکھائی جاتی ہے۔

   

1. ہوم پیج سے Login پر جائیں اور Forgot Password دبائیں۔
2. اپنا رجسٹرڈ ای میل درج کریں، شرائط سے اتفاق کریں، اور Send Reset Link دبائیں۔
3. آپ کو ای میل کیا گیا ری سیٹ لنک کھولیں۔
4. ایک نیا پاس ورڈ درج کریں (رجسٹریشن جیسی پالیسی)، اس کی تصدیق کریں، اور Reset Password دبائیں۔
5. آپ کو نئے پاس ورڈ سے سائن اِن کرنے کے لیے واپس لاگ اِن صفحے پر بھیج دیا جاتا ہے۔

نسک پر حج کی رجسٹریشن اور بکنگ کے بارے میں سب سے عام سوالات، جو سرکاری hajj.nusuk.sa سے لیے گئے ہیں۔ قواعد اور فیس ہر سیزن بدل سکتی ہیں — تازہ ترین تفصیل ہمیشہ پلیٹ فارم پر ضرور دیکھیں۔