06 سیکشن
عام غلطیاں اور خرابیاں
نسک کا تقریباً ہر مسئلہ انہی میں سے کسی ایک میں آتا ہے — یہاں بتایا گیا ہے کہ ہر ایک کا مطلب کیا ہے اور اسے کیسے ٹھیک کریں۔
تصدیق پر «Something Went Wrong»
ویزا ڈیٹا ابھی سنک نہیں ہوا، یا کوئی تفصیل میچ نہیں کرتی۔
حل: ویزا جاری ہونے کے 24 تا 48 گھنٹے بعد کوشش کریں، ہندسے دوبارہ چیک کریں، دوسری قسم کا نمبر آزمائیں، دوبارہ کوشش کریں۔
نام / تفصیلات میچ نہیں کرتیں
جو آپ نے لکھا وہ آپ کے پاسپورٹ، ویزا یا خلیجی آئی ڈی سے مختلف ہے۔
حل: تفصیلات بالکل ویسے ہی لکھیں جیسے چھپی ہیں — ہجے، ترتیب، ہندسے، بغیر فالتو اسپیس۔
بہت جلد رجسٹر کر لیا
ویزا جاری ہونے کے چند منٹ بعد تصدیق اکثر ناکام ہو جاتی ہے۔
حل: اسے 48 گھنٹے تک وقت دیں؛ اس دوران ای میل اکاؤنٹ بنا لیں۔
«No slots available»
مقبول اوقات جلد بھر جاتے ہیں، خاص طور پر روضہ۔
حل: :00/:20/:40 طریقہ اپنائیں، دوسرے وقفے/تاریخیں آزمائیں، کئی دن پہلے بک کریں۔
سلاٹ پر «Soon» لکھا ہے
وہ کھیپ ابھی جاری نہیں ہوئی۔
حل: اگلے 20 منٹ کے نشان پر واپس آئیں؛ نشستیں ہفتہ وار کھیپ میں بھی آتی ہیں۔
بک کیا ہوا روضہ سلاٹ کھو دیا
آپ نے وقت پر حاضری کی تصدیق نہیں کی۔
حل: ہمیشہ کم از کم 48 گھنٹے پہلے تصدیق کریں؛ نوٹیفکیشن آن رکھیں۔
گیٹ سے واپس کر دیا گیا
پرمٹ نہیں، غلط وقت/گیٹ، یا QR لوڈ نہ ہوا۔
حل: QR کا اسکرین شاٹ ساتھ رکھیں؛ صحیح گیٹ پر 20 تا 30 منٹ پہلے پہنچیں۔
ایپ کریش / «session expired»
خراب کیش یا لمبی بے کاری۔
حل: ایپ اپ ڈیٹ کریں، کیش صاف کریں، لاگ آؤٹ/اِن کریں، یا دوبارہ انسٹال کریں۔
«ایجنٹ» کو پیسے دیے
پرمٹ مفت ہیں؛ پیسے مانگنے والا کوئی بھی سرکاری نہیں۔
حل: صرف سرکاری ایپ یا ویب سائٹ سے بک کریں۔ کبھی پرمٹ فیس نہ دیں۔
بطور زائر نفاذ استعمال کیا
نفاذ صرف سعودی مقیمین/شہریوں کے لیے ہے۔
حل: ای میل سے رجسٹر کریں، پھر پروفائل بطور International or GCC Visitor مکمل کریں۔
ممنوعہ چیز ساتھ لے آئے
بیگ، کیمرے، کھانا، مشروب اور پانی مسترد کیے جاتے ہیں۔
حل: ہلکا سفر کریں — ممنوعہ فہرست دیکھیں؛ صرف اپنا فون لائیں۔
بچے غلط طریقے سے شامل کیے
عمر کے قواعد مختلف ہیں، اس لیے بکنگ ناکام ہو سکتی ہے۔
حل: چھوٹے بچوں کو عموماً پرمٹ نہیں چاہیے مگر سرپرست کے ساتھ ہوں؛ بڑے بچوں کو اپنا پرمٹ چاہیے۔ ہدایت پر عمل کریں۔