Der Eintritt: Tore, Timing & Gepäck

Welches Tor?

• Männer betreten die Moschee auf dem Weg zur Rawda meist über Tor 37.
• Frauen nutzen eigene ausgewiesene Tore und eine getrennte Besuchszeit (oft der Frauenbereich, um Tor 25).
• Folgen Sie immer dem Tor auf Ihrer Genehmigung — die Zuweisungen ändern sich mit der Besucherlenkung und je nach Datum, und die Genehmigung ist die maßgebliche Quelle.

Timing — früh da sein

• Die App schlägt etwa 10 Minuten früher vor; in der Praxis sollten Sie 20–30 Minuten vorher anpeilen, weil die Schlangen lang sind.
• Ihr QR-Code erscheint 2 Stunden vorher — halten Sie ihn geöffnet; das Personal scannt exakt zur Zeit.
• Zu spät kommen kann bedeuten, abgewiesen zu werden und neu buchen zu müssen.

Ihr Rawda-Eintritt, Minute für Minute

So läuft ein typischer Besuch tatsächlich ab, damit Sie am Tag nichts überrascht:

1. 48 Stunden vorher: Ihr Besuch muss bereits in der App bestätigt sein — steht die Genehmigung zu diesem Zeitpunkt noch auf „Awaiting Confirmation“, kann das System Ihren Platz freigeben.
2. 2 Stunden vorher: der QR-Eintrittscode erscheint auf Ihrer Genehmigung. Öffnen Sie ihn einmal, machen Sie einen Screenshot und halten Sie Ihr Handy geladen.
3. 30 Minuten vorher: seien Sie an dem auf Ihrer Genehmigung angegebenen Tor. Die Schlangen bilden sich früh, und der Weg über den Vorplatz dauert länger, als er aussieht — besonders mit Kindern oder älteren Begleitern.
4. Zu Ihrer exakten Zeit: das Personal scannt den QR — live oder von Ihrem Screenshot — und lässt Ihre Zeitgruppe gemeinsam ein. Ein Eintritt vor Ihrem Fenster ist nicht möglich und meist auch nicht danach.
5. Drinnen: die Ordner führen jede Gruppe der Reihe nach zur Rawda. Die Zeit drinnen ist kurz — meist etwa 10–15 Minuten — überlegen Sie also vorher, was Sie beten und erbitten möchten.
6. Auf dem Weg hinaus: folgen Sie dem Ausgangsfluss; mit derselben Genehmigung ist kein erneuter Eintritt möglich.

Für Frauen

Besuche von Frauen laufen nach eigenem Zeitplan und über eigene Tore — deshalb müssen Sie in der App vor der Buchung Males oder Females wählen:

• Die Zeitblöcke für Frauen sind meist nach Fadschr, Dhuhr und Ischa gruppiert und bleiben oft offen, wenn die Männerlisten ausgegraut sind — prüfen Sie beide Muster bei der Suche nach einem Termin.
• Der Fraueneingang liegt meist im Bereich um Tor 25, aber die Zuweisungen ändern sich — das Tor auf Ihrer Genehmigung ist immer die maßgebliche Quelle.
• Sehr kleine Kinder begleiten in der Regel ihre Mutter ohne eigene Genehmigung; ältere Kinder brauchen eine eigene Buchung auf der passenden Liste.
• Eine gemischte Familie kann nicht gemeinsam eintreten: buchen Sie die Männer- und Frauenbesuche getrennt und vereinbaren Sie danach einen Treffpunkt draußen.

Leicht reisen

Keine großen oder mittleren Taschen, keine Laptops oder Profikameras, kein Essen, keine Getränke oder Wasserbehälter, keine Fahnen und nichts Scharfes oder Entzündliches. Ihr Handy mit dem QR, Ihr Ausweis und kleine persönliche Dinge sind in Ordnung — im Zweifel im Hotel lassen.

• Große & mittlere Taschen
• Chemische & entzündliche Stoffe
• Laptops & Profikameras
• Waffen & scharfe Gegenstände
• Nationalflaggen & Banner
• Essen, Getränke & Wasser

Wenn am Tor etwas schiefgeht

• QR lädt nicht: die Menschenmengen überlasten das Mobilfunknetz nahe der Moschee. Deshalb machen Sie sofort einen Screenshot des Codes, sobald er erscheint — das Personal scannt den Screenshot genauso.
• Sie sind zu spät: der Einlass wird strikt nach Zeitplan gescannt, ein verpasstes Fenster bedeutet also meist eine Neubuchung — und die Einmal-alle-365-Tage-Regel der Rawda macht das schmerzhaft. Planen Sie Puffer ein.
• Falsches Tor: streiten Sie nicht an der Schranke — zeigen Sie Ihre Genehmigung einem Ordner, und er weist Ihnen den richtigen Eingang. Das kostet Minuten, ein weiterer Grund, 30 Minuten früher da zu sein.
• Gegenstand abgelehnt: am Tor gibt es keine Gepäckaufbewahrung. Tragen Sie etwas von der obigen Verbotsliste, müssen Sie umkehren und zurückkommen — bis dahin ist Ihr Fenster womöglich verstrichen.

Mehr Lösungen für App-seitige Probleme — Verifizierungsfehler, fehlende Termine, verlorene Buchungen — finden Sie unter Häufige Fehler & Probleme.